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Registro de Contratos

Como uma financeira automatizou o registro de +2.000 contratos por mes

Integracao com SNG, B3 e 27 Detrans em uma unica plataforma — eliminando 85% do retrabalho manual e reduzindo pendencias de 40% para 3%.

Segmento Financeira de Veiculos
Localizacao Sao Paulo
Porte 8 filiais, +2.000 contratos/mes
Produtos BIBlue Registro de Contratos, Multicalculo Seguros
Implantacao 15 dias
+2.000 contratos registrados por mes
85% menos retrabalho operacional
27 UFs cobertas em uma unica integracao
O Desafio

Registros manuais que travavam a operacao

A financeira operava com um volume crescente de contratos de financiamento veicular distribuidos por 8 filiais em Sao Paulo. O registro de gravame no SNG e a formalizacao na B3 eram feitos manualmente, com operadores acessando portais de cada Detran individualmente. Cada estado exigia um formato de arquivo diferente, com regras e layouts proprios.

O resultado era um indice de rejeicao alarmante: cerca de 40% dos contratos voltavam com pendencias — dados incorretos, documentos faltantes ou inconsistencias entre o contrato e o cadastro do veiculo. A equipe operacional gastava mais tempo corrigindo erros do que registrando novos contratos, criando um gargalo que limitava o crescimento da operacao.

Alem do retrabalho, a financeira nao conseguia aproveitar o momento do financiamento para ofertar seguros. A falta de integracao entre o registro de contratos e a cotacao de seguros fazia com que oportunidades de cross-sell fossem desperdicadas, deixando receita significativa na mesa. Nao havia rastreabilidade de ponta a ponta, o que dificultava auditorias e gerava inseguranca juridica.

A Solucao

Registro automatizado com cross-sell integrado

Registro automatizado SNG e B3

Inclusao, alteracao e baixa de gravame automatizados via API. Validacao previa de todos os dados antes do envio, eliminando rejeicoes por inconsistencia. Retry automatico e fallback entre provedores em caso de indisponibilidade.

Conexao direta com 27 Detrans

Uma unica integracao para todos os estados, sem necessidade de manter conexoes separadas ou lidar com layouts diferentes. Padronizacao completa do fluxo de registro independente da UF de origem do veiculo.

Multicalculo de seguros integrado

No momento do registro do contrato, cotacao automatica em diversas seguradoras. Cross-sell de seguro auto, prestamista e residencial integrado ao fluxo de financiamento, sem atrito para o cliente final.

Dashboard operacional em tempo real

Painel centralizado com status de cada contrato em tempo real: registrado, pendente, rejeitado, baixado. Filtros por filial, operador, UF e periodo. Alertas automaticos para prazos de baixa de gravame.

Os Resultados

Numeros que comprovam a transformacao

Contratos registrados/mes 800 +2.000 Crescimento de 150%
Retrabalho operacional 85% reducao Validacao previa eliminou erros
Pendencias em contratos 40% 3% Reducao drastica de rejeicoes
Receita com seguros +35% Com cross-sell integrado ao financiamento

A integracao com SNG e B3 eliminou completamente o trabalho manual. Hoje registramos em segundos o que antes levava horas.

Gerente de Operacoes Financeira de Veiculos · SP

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